Notre politique de confidentialité
Protection, transparence et respect de vos données
Introduction à la confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à assurer leur confidentialité à chaque étape de votre parcours avec elaoradoloficos.
Cette politique détaille les informations collectées, l’usage qui en est fait, vos droits et les mesures de sécurité appliquées.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de votre abonnement.
Données que vous fournissez directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors de la souscription.
- • Informations échangées par email ou formulaire de contact.
- • Demandes spécifiques liées à votre abonnement.
- • Préférences de communication ou de suivi.
- • Documents transmis pour l’analyse personnalisée.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Cookies et identifiants de session.
- • Données de navigation (pages visitées, durée de visite).
- • Type d’appareil et navigateur utilisé.
- • Informations techniques pour optimiser la sécurité.
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à gérer votre abonnement et à améliorer nos services.
- • Gérer l’accès à la plateforme sécurisée.
- • Assurer le suivi personnalisé.
- • Envoyer des communications importantes.
- • Générer des rapports financiers personnalisés.
- • Améliorer l’expérience utilisateur.
- • Respecter les obligations légales.
- • Prévenir la fraude et assurer la sécurité.
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. La sécurité et la confidentialité sont prioritaires.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires à la gestion de la plateforme.
Sous-traitants agréés
Nous sélectionnons des partenaires respectant les normes de sécurité canadiennes pour l’hébergement et la gestion des données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymes
Des données agrégées sont utilisées à des fins d’analyse interne uniquement.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
- • Demander une copie de vos données enregistrées.
- • Corriger toute information inexacte.
- • Supprimer votre compte et vos données.
- • Recevoir vos données dans un format portable.
- • Vous opposer à certains traitements de données.
- • Limiter certains usages de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par courriel.
Sécurité et protection
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.
Mesures techniques
- • Hébergement sur serveurs sécurisés au Canada.
- • Chiffrement des données sensibles.
- • Contrôles d’accès et journalisation.
- • Sauvegardes régulières.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue de l’équipe.
- • Procédures internes de gestion des accès.
- • Politique stricte sur la confidentialité.
- • Audit régulier de la conformité.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de l’abonnement et dans le respect des lois.
- • Données de compte conservées jusqu’à résiliation.
- • Données d’interaction pour analyses internes.
- • Échanges conservés pour suivi client.
- • Factures et paiements archivés selon la loi.
- • Aucune donnée utilisée à des fins commerciales.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Les données restent principalement au Canada. Tout transfert est sécurisé et conforme à la loi.
- • Partenaires techniques certifiés.
- • Chiffrement lors des transferts.
- • Contrats de sous-traitance respectueux du droit canadien.
- • Contrôle régulier des accès.
Cookies et préférences
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et sécuriser la navigation.
Types de cookies
- • Fonctionnement et sécurité du site.
- • Analyse anonyme des usages.
- • Préférences utilisateur enregistrées.
- • Facilitation de la navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques.
- • Notification sur le site en cas de changement majeur.
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
- • Consultation libre à tout moment.
- • Archivage des versions précédentes.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique de confidentialité.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question sur la gestion des données, contactez notre équipe dédiée par courriel ou via le formulaire.
elaoradoloficos
4388 Rue Saint-Denis, suite 200, Montréal, QC H2J 2L1 Canada
Téléphone: +33 3 63 39 93 52
Courriel: content@elaoradoloficos.com
Dernière mise à jour : 27 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 27 août 2025